Оплата и доставка

Оплата и доставка

С нами выгодно работать

Минимальный заказ 1 единица любого товара
В одном заказе Вы можете купить одежду, сумки, обувь, аксессуары
Отправка посылки в течение 3 дней после подтверждения оплаты
Сборка заказа занимает от 1 до 3 рабочих дней (при отсуствии товара на складе - до 10 дней). Отправок день в день нет
Прием заказов 24 часа в сутки 7 дней в неделю
Мы начинаем собирать заказ сразу после поступления денег на счет

У нас большое количество способов оплаты

pay-image1.png
Оплата
On-Line
Без комиссии!
Оплата через кассу
банка
Без комиссии!
Оплата через
терминал
Без комиссии!

С нами выгодно работать

Мы работаем с ведущими транспортными компаниями мира.
Наши посылки попадают заказчикам гарантированно в срок, в целости и сохранности.

Сервис оплаты и доставки в магазине Dieva

 На этой странице представлены разделы с подробным описанием условий оплаты и доставки, с особенностями для каждого региона. Выберите тот раздел, который соответствует месту вашего проживания:
  • Оплата и доставка по Украине
  • Оплата и доставка в страны Евросоюза
  • Оплата и доставка в страны СНГ(кроме России и Украины)
  • Оплата и доставка в Россию.
 Оплата и доставка для отдельных регионов страны, которые относятся к одной из категорий, могут несколько отличаться. Обратите внимание – для зарубежных клиентов мы отправляем заказы только после полной, 100%-ной оплаты, включающей непосредственно цену отобранного товара и все расходы, связанные с его доставкой. Наложенных платежей за границу не бывает. 
По завершению формирования заказа, вы будете направлены на страницу где можно выбрать способ оплаты.  Оплатить заказ можно следующими способами:
  • Приват24
  • LiqPay
  • Visa/Mastercard
  • Wallet One
  • Системы Междунородных Денежных Переводов

 Объективно оценивая обширную географию мест жительства наших клиентов, мы приложили все усилия для обеспечения максимально быстрой и удобной доставки заказа непосредственно к Вам. Учитывая Ваши пожелания и специфику местности, в которой Вы находитесь, мы обязательно подберем наиболее рациональный способ. Можно воспользоваться – и это востребованный вариант – услугами транспортных компаний. Например, ЕМС – идеально зарекомендовавшей себя международной транспортной компанией, осуществляющей доставку удивительно скоро и бережно. Не теряет актуальности и отправка заказа Почтой. Ее сеть обширна, а услуги сравнительно недороги. Единственное, срок доставки устраивает не всех, в остальном же – очень достойный выбор. Стараясь пойти навстречу каждому клиенту и понимая, что выигранное время – залог успешного бизнеса, мы осуществляем и организацию экспресс - доставок при помощи проводников поездов. Однако возможно это, если существует прямой поезд назначением «Киев – Ваш город». Стоимость услуги оговаривается отдельно и оплачивается непосредственно проводнику. 

Выбирайте выше свой регион, но если появились сомнения, то на любые вопросы, возникшие у Вас в процессе нашего сотрудничества, крайне профессионально ответит наш менеджер, с которым легко связаться


Условия по возврату и обмену товара

Если при получении заказа Вы обнаружили брак или ошибку наших упаковщиков (это бывает крайне редко, но за это мы несем ответственность), Вы можете обменять товар, на аналогичный в течении 14-ти дней с момента получения груза.
Только товар украинского производства подлежит обмену и возврату по собственной инициативе клиента (!). Товар турецкого производства приобретается фирмой под заказ специально для Вас, по этой причине возврат товара не возможен.
Для возврата товара украинского производства, без брака или пересорта, требуется наличие оригинальной бирки на товаре, фабричной упаковки, полное отсутствие запахов парфюмерии, потовых выделений.
После получения товара в возврат, в течении суток технолог его проверяет, после чего Вам производят возврат средств на банковскую карту.
В случае не соответствия указанным требованиям груз отправляется обратно.

Внимание! В случае брака или пересорта обмен товара производится только на аналогичную модель.

Для того, что-бы осуществить возврат или замену товара, нужно отправить нам електронное уведомление, детально указав причину возврата, номер заказа, артикул, а в случае брака прикрепить фото возвращаемого товара.

При отправке бракованного товара на обмен, в течение 14 дней с момента получения заказа, в посылке должна присутствовать записка с указанием причины возврата, Вашими контактными данными.
Вещь должна быть отправлена: в изначальной упаковке (товарной пачке), без нарушений целостности бирок и лейб, без каких-либо повреждений, следов стирки, носки, характерных запахов и признаков, нарушающих товарный вид.

Для обмена товара обязательно свяжитесь с нашими менеджерами и подготовьте фото товара (для отправки его нашему менеджеру Вконтакте или по электронной почте) в течении 14-ти дней с момента получения груза..

Процедура осуществления обмена происходит в несколько этапов:

  1. обработка данных менеджером и согласование отправки вещи на обмен
  2. получение посылки и проверка технологом полученного товара
  3. подача запроса на обмен вещи для дальнейшей отправки товара.